物业通常不对地下室锁被换负责。依据《物业管理条例》，业主自行管理或委托管理，物业按委托管理并接受监督。若物业未尽职责，可能导致安全隐患或损失扩大。
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物业无责。操作如下：1.与物业沟通，了解换锁原因；2.若物业不作为，向业主委员会或房管局投诉；3.仍无法解决，考虑起诉物业，要求履行管理职责并赔偿损失。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、法律途径。应先与物业协商，无果后向相关部门投诉，必要时采取法律手段维护权益。