手机被恶意软件锁定违法。从法律角度看，恶意锁定他人手机涉嫌破坏计算机信息系统罪，属侵权行为。当手机被恶意锁定导致无法正常使用，或伴随敲诈勒索等行为时，表明问题比较严重，应及时报警并寻求专业人士的解锁帮助。
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从法律角度出发，手机被恶意软件锁定的常见处理方式包括：* 报警：当个人财产受到侵害时，报警是维护自身权益的合法途径，公安机关有权对违法行为进行调查处理。* 寻求专业解锁服务：可携带购买凭证至官方维修中心或找专业维修人员解锁。在选择处理方式时，应根据手机被锁定的具体情况、个人信息安全及便捷性等因素综合考虑。若手机内有重要数据需保护，或锁定行为涉嫌犯罪，建议优先报警。
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从法律角度，针对手机被恶意软件锁定的不同情况，具体处理方式如下：* 若手机被锁定且伴随敲诈勒索等行为，应立即报警，并提供恶意锁机的相关证据，如锁机截图、手机购买凭证等，以便公安机关更好地了解案件情况并进行处理。* 若手机仅被恶意软件锁定，未涉及其他违法行为，可尝试通过恢复出厂设置或邮件重置ID等方式解锁。但需注意，恢复出厂设置可能导致数据丢失，邮件重置ID需确保邮箱安全。* 在所有尝试解锁的方式均失败后，建议携带购买凭证至苹果官方维修中心或找专业维修人员解锁，以确保手机及个人信息安全。同时，在日常生活中，应提高网络安全意识，避免点击不明链接或下载未知来源的应用，以减少手机被恶意锁定的风险。以上方式仅供参考，请根据实际情况选择最合适的处理方式。