针对您提出的问题，如果自来水管道破裂是自来水公司的责任，根据《合同法》的相关规定，自来水公司作为服务提供方，应当保证其提供的服务设施完好无损。若因他们的设施问题导致水费异常，您有权要求自来水公司承担这部分水费。在《城市供水条例》中也有类似规定，供水企业应对其管理的供水设施定期检查维护，确保其正常运行。因此，您可以向自来水公司提出申诉，要求其承担因管道破裂而产生的水费。
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从法律角度看，处理因自来水管道破裂导致的水费问题，您应：1.确认管道破裂的责任方，是自来水公司还是您自己；2.根据责任归属，与责任方进行沟通协商，要求承担相应责任；3.若协商无果，可依据相关法律法规，如《合同法》、《城市供水条例》等，向有关部门投诉或寻求法律途径解决。
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如果管道破裂是您自己的责任，为减少损失，您可以：1.立即联系自来水公司报修，防止水损进一步扩大；2.与自来水公司沟通，申请免去因未及时发现问题而产生的滞纳金；3.根据《物权法》保护自己的财产权益，确保维修过程中不损坏其他财产，同时保留好维修证据，以备后续可能需要的理赔或协商。