网上申请贷款时要交保证金和保险费的，不是真的。如果贷款人要求借款人提供担保的，担保人可以在调查贷款人的放贷资质后依法与其订立担保合同，并提供担保。但是贷款时一般并不需要交保险费。《个人贷款管理暂行办法》第十二条
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你好，建议双方协商解决
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你好，签订贷款合同了吗